Musicman-NET：FAQ(よくある質問)

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●Musicmanバザ～るについて

・Musicmanバザ～るとは？

エフ・ビー・コミュニケーションズ(株)を仲介としてフリーマーケット感覚でどなたでもお気軽にご利用いただけるMusicman-NET上の売買コーナーが、『Musicmanバザーる』です。プロの現場から全国のミュージシャン・レコーディングエンジニアまで、中古スタジオ機材・楽器を中心にネットを通じて幅広く販売代行します。
不要な機材の処分、買い換えなどは、Musicmanバザーるにおまかせください。簡単出品体制でお待ちしております。

・利用するのにかかる料金は？

出品・購入ともに、どなたでもフリーマーケット感覚でお気軽にご利用いただけます。出品料・登録手続き等は、一切かかりません。購入者は商品価格＋消費税のみをお支払い下さい。売買が成立した場合のみ、出品者より販売価格の10％を委託販売手数料としていただきます。

　※詳しい出品方法・また購入方法は『Musicmanバザーる利用規約』をお読み下さい。

・商品についての質問・価格交渉などはできる？

『リスト画面』上にある該当商品の「質問する」ボタンを押してください。
メールに◆氏名◆電話番号◆メールアドレス◆質問内容をお書きいただき、Musicman編集部（support2@musicman-net.com）までお送り下さい。（そのままご送信下さい。）質問内容は出品者にすぐに転送させていただきます。
また、出品者よりご返答をいただき次第、すぐにご返信させていただきます。

・商品を購入したい

『リスト画面』上にある該当商品の「購入する」ボタンを押してください。
自動的にメーラーが起動いたしますので必要項目（◆発送先住所◆氏名◆電話番号◆メールアドレス）をご記入の上、Musicman編集部（support2@musicman-net.com）まで　ご送信下さい。購入のお申込みをこちらで確認後、お振込先など購入方法のご案内をメールにてすぐにお送り致します。
また、購入の申込みがありましたら、該当商品は「リザーブ」となり、他の購入者は購入できなくなります。

※詳しい購入方法は、『Musicmanバザーる利用規約』をお読み下さい。

・商品代金を支払ったのに、商品が届かない等、詐欺が心配

商品代金を弊社にお振込いただいた後、商品を受け取り商品を確認・了承いただくまで、商品代金は当社で保管してあります。詐欺などのトラブルに巻き込まれることはありえませんので、ご安心ください。

・届いた商品が不良品だったら

届いた商品が掲載内容と明らかに異なるなどの場合は、弊社まですぐにご連絡下さい。その際、当社でお預かりしていた商品代金はすみやかに購入者に返金致します。また商品を返品する際の送料は出品者負担となります。

お支払いいただいた商品代金は、当社で保管してありますので、購入後、商品がお手元に届きましたら、3日以内に動作確認をお願い致します。商品を確認・了承いただくまで、商品に関するトラブルは当社が責任を持って対処致します。
なお購入者の一方的な都合による返品・キャンセルは出来ません。

・不要な機材を出品したい

出品する前に必ず『Musicmanバザーる利用規約』をお読みいただき、規約内容に同意した上での出品となります。商品の出品をご希望の方は、『Musicmanバザーる』のページ下にある出品フォームに必要事項をご記入いただき、お申し込み下さい。
※商品出品の際は必ず動作チェックを行い、正確な商品説明をした上でご出品くださるようお願いします。

・出品した商品が売れたら、どうすればいい？

出品した商品に購入の申込みが入りましたら、当社よりすぐにメールにて「購入申込み」を転送させていただき、ご連絡いたします。購入者へお振込先のご案内・購入方法などは当社が代行して行いますので、そのまま発送の準備をしてお待ち下さい。
商品代金の入金を確認しましたら、当社よりまたご連絡致します。
その際、すみやかに購入者へ商品の発送をお願い致します。

・売れた商品の代金は、いつ支払われる？

商品代金は、購入者がお手元に届き、商品を確認・了承するまで当社で保管してあります。購入者から確認の連絡が届き次第（商品到着より３日以内）、すぐにご指定のお振込先にお支払いいたします。
※お振込金額は、販売代行料として商品代金より10%を引いた金額となります。

・出品中の商品を取り消すには

出品した商品を取り消したい（リスト画面より削除する）場合、こちらまでメールにてご連絡いただければ、すぐに対応致します。
ただし、リザーブが入った状態での商品のキャンセルにつきましては、出品価格の5％のキャンセル料を頂きます。また、商品の売買が成立後、商品発送時のキャンセルは、出品価格の10％のキャンセル料を頂きます。ご了承下さい。
商品取引の最中または取引後に出品者の都合による一方的なキャンセルはできませんので、ご注意下さい。

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